Vaga: Vaga de coordenador de suporte em Rio de Janeiro/RJ

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata coordenador de suporte.

Topa trabalhar em uma empresa jovem e inovadora? Vaga para quem tem:

Autogestão, senso de prioridade e que aceite o desafio de acompanhar e propor novos processos. Responsabilidades:

Registrar corretamente e detalhadamente na ferramenta de gestão de serviços todas as solicitações (incidentes requisições, eventos, sugestões, dúvidas)

Atuar tecnicamente, conforme os procedimentos definidos, resolvendo-Os sempre que possível, sem necessidade de escalonamento ou redirecionamento

Manter os usuários informados sobre a situação das solicitações não importando quem está tratando o atendimento

Controle e manutenção de servidores físicos ou na nuvem

Controle e manutenção de todos os ativos de tecnologia da empresa

Controle e manutenção de todos os sistemas de tecnologia da empresa

Controle e manutenção de todos os equipamentos de rede da empresa

Liderança da equipe de suporte, infraestrutura e segurança.
Requisitos:

-- Ensino superior ou cursando em ciências da computação ou similares. - Experiência anterior na área de infraestrutura e suporte

- Conhecimento em shell script

- Conhecimento de linguagem sql

- Conhecimento de infraestrutura de redes.
Escolaridade mínima exigida: sem informação.

Efetivo