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Vaga de Assistente de Atendimento em Curitiba/PR

Cargo/Função: Assistente de Atendimento

Localização:
Curitiba / PR

Salário: a combinar

Empresa: Ciello Móveis e Conforto

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Marketing, contrata Assistente de Atendimento.

Atribuições

Receber abertura de assistência via site/e-mail; · registrar e controlar as assistências na planilha de assistências; · contatar o cliente para verificação da assistência; · analisar a necessidade de agendamento de visitas; · solicitar peças de reposição junto aos fabricantes; · realizar agendamento de visita; · dar destino (fábrica, depósito ou loja) aos produtos danificados; · acompanhar o envio e retorno, à fábrica, do produto de assistência; · analisar os motivos dos pedidos de troca (qualidade); · autorizar pedidos de troca; · realizar a emissão das notas fiscais eletrônicas dos clientes e de retorno de mercadorias; · controlar os estoques (assistência técnica e assistência em fábrica); · garantir a satisfação do cliente no que se trata de assistência técnica; · lançar os pagamentos dos montadores e estofador; gerar informações para indicadores do setor (abertura x fechamento sac, índices de satisfação vendedor e entregador e pedido perfeito).

Tipo de Vínculo

Efetivo

0

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