Vaga de Técnico de Suporte em Brasília/DF - home office

Localização: Brasília / DF

Salário: a combinar

Atribuições

Atribuições:operar no service desk recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, e encerrar os chamados; prestar atendimentos com base scripts sempre que disponíveis, monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de tic; solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a equipe de nível 2 e outras atividades : Ensino técnico completo na área de ticertificação microsoft em configuração de windows 7 ou superior (mcts / mdaa ou correlacionadas/superiores);certificado de conclusão de curso em microsoft office 2010 ou superior de no mínimo 20 de trabalho:horário: Jornada de trabalho intermitente (trabalhará sob demanda) de segunda a sexta feiradas 13:00 às 19:00(30 horas semanais)local: Setor de administração federal sul – brasília / df por dia útil trabalhado + va e vt proporcional aos dias trabalhados benefícios:va e vt proporcional aos dias trabalhados

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office

Código da vaga: V02564096

Publicada há:

Home Office

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