Vaga: Vaga de Analista de Suporte Técnico de Processos em Belo Horizonte/MG

Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Produção, contrata Analista de Suporte Técnico de Processos.

? Prestar atendimento de 2° nível ao usuário final e aos parceiros, apoiar os profissionais da equipe nas atividades diárias/agendadas;
? Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio de sistema de gestão de atendimento ao cliente;
? Executar o atendimento dos serviços de suporte por telefone aos clientes;
? Prestar suporte  remotamente e/ou in loco aos clientes;
? Executar instalação e configuração de novos equipamentos de informática e telecomunicações. Garantindo o perfeito funcionamento de Hardware e Sistema Operativo, como as aplicações padrões de cada cliente.
? Instalação/manutenção e configuração em rede de computadores;
? Gerar e controlar o backup dos sistemas computacionais dos clientes; 
? Criar e atualizar políticas de segurança do ambiente de TI;
? Confeccionar procedimentos operacionais padrão;
? Solucionar demandas relacionadas a equipamentos (desktops, notebooks), dentre outras demandas de bancada do laboratório;
? Executar a manutenção preventiva e corretiva dos computadores, servidores e demais periféricos e demais atividades da função, além de realizar outras atividades conforme orientação do superior imediato.


Horário de trabalho: de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas e um sábado trabalha de 08:00 às 17:00 horas e o outro sábado não trabalha.

Regime: PJ (Prestadores de serviços)

Benefícios: Valor em dinheiro ref.: a vale transporte 


Interessados curriculum no


Data da divulgação: abril / 2024

Sábado, Manhã, Tarde;

Freelancer