Vaga: Vaga de Gerente de atendimento em Sao Jose/SC

Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Marketing, contrata Gerente de atendimento.

Oportunidade para atuar em uma das três s empresas da américa latina, no ramo de segurança eletrônica.

Irá reportar-se a um dos diretores da organização e responderá pela área de sucesso ao cliente.

Atividades:
Fortalecer a cultura de sucesso do cliente,
implementar padrões de qualidade;
analisar indicadores;
propor ações de melhorias;
acompanhar e gerir time interno;
realizar o atendimento e retenção de clientes ativos;
entre outras atividades pertinentes a gestão de pós vendas.

Requisitos:
Superior completo,
vivência anterior em estruturação de processos de cs e cx;
domínio das principais métricas de cs e churn.
Necessário vivência em cargos de lideranças.

Horário de segunda a sexta das 8 às 18hs.
Faixa de remuneração de R$ 6.500 a r$8.500

Manhã, Tarde;

Efetivo