Vaga: Vaga de Supervisor de Call Center em Fortaleza/CE - home office
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Cargo/Função: Supervisor de Call Center
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Localização: Fortaleza / CE
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Marketing, contrata Supervisor de Call Center.
Atribuições
O que você fará: O team leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-Sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. O team leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre que necessário, para os agentes. Alguns requisitos dessa posição são:Ensino superior completo ou cursandoexperiência anterior/atual na áreaConhecimento em indicadores (kpis)experiência anterior com call center na posição de team leader (supervisão)Disponibilidade para híbrido (presencial na av santos dummont e home office), período tarde/você: É um amante de tecnologia e inovação Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua Possui forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo. Aqui é o seu lugar!Local de trabalho: fortaleza, ceregime de contratação de tipo: efetivo cltjornada: período integralárea e especialização profissional: telemarketing - Sacnível hierárquico: supervisorvalorizadotempo de experiência: .
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
