Vaga: Atendente de SAC em Belo Horizonte/MG

Atendimento ao público

Indispensável:
Conhecimento intermediário de informática;
boa apresentação;
experiência com atendimento

Ensino Médio Incompleto

Discrição das atividades:

? Atender clientes e lojistas nos serviços prestados nos pontos de contato.

? Conhecer e aplicar o plano corporativo e os manuais da área de atendimento;

? Conhecer e se manter atualizado(a) no código de defesa do consumidor;

? Conhecer a rotina e operação das áreas de conservação e limpeza, segurança, manutenção e estacionamento, bem como manter interface e apoiar a área administrativa nos assuntos que ligados diretamente ao cliente;

? Fazer registros de ocorrências, manter acompanhamento e finalização das mesmas, respeitando os prazos e a missão da empresa;

? Efetuar rondas diárias com preenchimento de checklist e avaliação da rotina operacional;

? Ser guardiã da imagem da empresa;

? Confeccionar, analisar e acompanhar relatórios da área de atendimento;

Efetivo 

Vale transporte + vale alimentação