Vaga: Vaga de Atendente de sac em Belo Horizonte/MG - home office

Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Marketing, contrata Atendente de sac.

Horário : 06:00 as 18:00 12x36
benefícios: 
Vale alimentação ou refeição
vale transporte ou auxílio combustível
regime híbrido
plano de saúde e odontológico
desconto em faculdades

atender as solicitações de assistência recebidas por meio dos canais 0800 e (informação confidencial), gerando protocolo de atendimento e inserindo no sistema todas as informações do check list da ocorrência, além de orientar o associado de que ele receberá uma mensagem com as informações e protocolo de atendimento;

realizar o acionamento do prestador de serviços, contatando-o por (informação confidencial)ou utilizando a plataforma webprestadores, identificando o mais próximo e mais adequado para o atendimento, bem como repassar a ele todas as informações da ocorrência;

acompanhar no painel de atendimento o andamento da ocorrência recebida, finalizando no sistema o atendimento ao associado ou entrar em contato com o prestador de serviços caso o tempo previsto para o atendimento tenha ultrapassado o prazo estipulado;

contatar o associado em casos de imprevistos, mantendo-o informado durante o processo, bem como esclarecer todas as suas dúvidas em relação ao atendimento;

Tarde, Noite;

Efetivo  - Home Office