Vaga: Vaga de técnico de suporte em Uberlandia/MG - home office
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Cargo/Função: técnico de suporte
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Localização: Uberlandia / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Stefanini
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Uberlândia/MG do ramo Informática, contrata técnico de suporte.
Atribuições
Troca/restauração de micros por problemas de hardware ou software, incluindo conferência de todas as configurações padrão adotadas pelo mpmg, além do backup e da restauração dos dados. Inclui a aplicação do micro sobressalente e o envio do equipamento defeituoso para o laboratório de manutenção. Serviço de avaliação da padronização das configurações dos micros com os critérios a serem definidos posteriormente via checklist, tais como: avaliar a comunicação dos softwares kace (inventário) e antivírus com o módulo central, nome netbios, msconfig, permissões de admin no computador, etc. Acompanhamento técnico e suporte de ti para reuniões virtuais e presenciais. O serviço consiste em configurar, ajustar as ferramentas de áudio e vídeo dos micros participantes, esclarecimento de dúvidas no uso das principais ferramentas de reuniões virtuais, como o teams, webex, zoom, meet, dentre outras. Suporte em navegadores, apresentações e conectividade de rede. Suporte na plataforma de videoconferência. Treinamento básico, prioritariamente presencial, aos usuários da promotoria na ferramenta ms teams, ms one drive e office 365 e esclarecimento de dúvidas de uso. Remanejamento de equipamentos de ti, desmontagem e montagem dos micros e periféricos em novo endereço e reconfiguração, se necessário. Avaliação física dos ativos de rede substituição de switch . Habilitação de ponto de rede organização de rack configurar micro no domínio rollout de equipamentos recolhimento de equipamento de ti sem uso migração de dados para nuvem.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
