Vaga: Vaga de agente de suporte em Sao Paulo/SP - home office

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata agente de suporte.

Vaga: de emprego - Easyrent: agente de suporte ao cliente (trabalho híbrido)

Junte-Se à equipe easyrent e seja parte essencial na criação de experiências memoráveis em aluguel por temporada! Estamos em busca de profissionais comprometidos para integrar nosso setor operacional como agente de suporte ao cliente, trabalhando em um modelo híbrido. O trabalho consiste em 8 horas diárias durante a semana, alternando entre 1 semana de trabalho remoto (home office) e 1 semana presencial, além de uma carga horária adicional de 4 horas aos finais de semana, especialmente aos domingos, para completar a jornada semanal. 

Missão do cargo:
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, proporcionando o melhor serviço aos nossos hóspedes 

Responder com agilidade e empatia às mensagens dos hóspedes nas plataformas airbnb, booking, whatsapp e instagram 

Realizar vistorias virtuais em apartamentos, através de vídeos ou chamadas, para assegurar a qualidade e conforto dos ambientes 

Assegurar a satisfação dos clientes em nossos canais digitais, buscando avaliações positivas e resolvendo demandas de forma eficaz 

Solucionar prontamente problemas operacionais e esclarecer dúvidas, priorizando o conforto e bem-Estar dos hóspedes 

Monitorar diariamente a ocupação e interações dos hóspedes, adaptando-Se aos diferentes perfis de clientes 

Coordenar a implantação e operacionalização de novas unidades de hospedagem, mantendo um padrão de serviço impecável mesmo à distância 

Contribuir para o desenvolvimento e implementação de melhorias de processo, visando aprimorar a qualidade do atendimento. 
Esta oportunidade é ideal para quem busca flexibilidade e a chance de atuar tanto de casa quanto presencialmente, mantendo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Se você é dedicado, tem habilidades de comunicação e está pronto para um desafio candidate-Se a se juntar à nossa equipe !
Requisitos da vaga: 
Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a plataform

Efetivo  - Home Office