Vaga: Vaga de agente de suporte em Sao Paulo/SP - home office

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata agente de suporte.

Vaga: de emprego - Easyrent: agente de suporte ao cliente (presencial)

Junte-Se à equipe easyrent e seja parte essencial na criação de experiências memoráveis em aluguel por temporada! Estamos em busca de profissionais comprometidos para integrar nosso setor operacional como agente de suporte ao cliente. 

Missão do cargo:
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, proporcionando o melhor serviço aos nossos hóspedes 

Responder com agilidade e empatia às mensagens dos hóspedes nas plataformas airbnb, booking, whatsapp e instagram 

Realizar vistorias virtuais em apartamentos, através de vídeos ou chamadas, para assegurar a qualidade e conforto dos ambientes 

Assegurar a satisfação dos clientes em nossos canais digitais, buscando avaliações positivas e resolvendo demandas de forma eficaz 

Solucionar prontamente problemas operacionais e esclarecer dúvidas, priorizando o conforto e bem-Estar dos hóspedes 

Monitorar diariamente a ocupação e interações dos hóspedes, adaptando-Se aos diferentes perfis de clientes 

Coordenar a implantação e operacionalização de novas unidades de hospedagem, mantendo um padrão de serviço impecável mesmo à distância 

Contribuir para o desenvolvimento e implementação de melhorias de processo, visando aprimorar a qualidade do atendimento. 
Requisitos da vaga: 
Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a plataformas de aluguel por temporada 

Habilidade excepcional de comunicação escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e amigável 

Aptidão para gerenciar chats de diversas plataformas simultaneamente, mantendo respostas ágeis e precisas 

Conhecimentos intermediários/avançados no pacote office e habilidades gerais em informática 

Proatividade para resolver desafios de forma independente e eficaz, mantendo a satisfação do cliente em foco 

Habilidades interpessoais excepcionais, colaborando de forma eficaz com diferentes departamentos mesmo remotamente 
 Benefícios da vaga: 
Vale tra

Efetivo  - Home Office