Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata coordenador de suporte.
Atribuições
Topa trabalhar em uma empresa jovem e inovadora? Vaga para quem tem:
Autogestão, senso de prioridade e que aceite o desafio de acompanhar e propor novos processos. Responsabilidades:
Registrar corretamente e detalhadamente na ferramenta de gestão de serviços todas as solicitações (incidentes requisições, eventos, sugestões, dúvidas)
Atuar tecnicamente, conforme os procedimentos definidos, resolvendo-Os sempre que possível, sem necessidade de escalonamento ou redirecionamento
Manter os usuários informados sobre a situação das solicitações não importando quem está tratando o atendimento
Controle e manutenção de servidores físicos ou na nuvem
Controle e manutenção de todos os ativos de tecnologia da empresa
Controle e manutenção de todos os sistemas de tecnologia da empresa
Controle e manutenção de todos os equipamentos de rede da empresa
Liderança da equipe de suporte, infraestrutura e segurança.
Requisitos:
-- Ensino superior ou cursando em ciências da computação ou similares. - Experiência anterior na área de infraestrutura e suporte
- Conhecimento em shell script
- Conhecimento de linguagem sql
- Conhecimento de infraestrutura de redes.
Escolaridade mínima exigida: ensino médio.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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