Vaga: Vaga de Suporte Ao Usuário em Goiania/GO

Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Informática, contrata Suporte Ao Usuário.

Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e com experiência em suporte técnico em sistemas para se juntar à nossa equipe!

O candidato ideal será responsável por ajudar a garantir a satisfação dos nossos clientes através da resolução rápida e eficiente de dúvidas relacionadas ao uso dos nossos sistemas. 

Conhecimento ou experiência com linguagem de programação, banco de dados, ferramentas de desenhos é um diferencial.

Principais Atividades:

1. Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
2. Diagnosticar e solucionar dúvidas técnicas relacionados aos nossos sistemas;
3. Interagir com outras equipes para garantir a resolução eficiente de dúvidas mais complexas;
4. Participar de atividades de treinamento para manter-se atualizado(a) em relação às nossas soluções e tecnologias.

Requisitos:

1. experiência prévia em suporte técnico em sistemas;
2. Conhecimento em bancos de dados, linguagem de programação e sistemas operacionais;
3. Boa comunicação oral e escrita;
4. Habilidade em resolução de problemas e trabalho em equipe;
5. Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à tecnologia.

Oferecemos:

1. Salário competitivo;
2. Vale-refeição;
3. Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.

Se você é uma pessoa motivada e com vontade de aprender, venha fazer parte de nossa equipe.

Efetivo