Empresa localizada na cidade de Feira de Santana/BA do ramo Comércio, contrata Feirante.
Atribuições
Gestor de clientes (banco digital) - Unidade feira de santanaresponsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe de team leaders e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de de banco digital - você é um profissional analítico, resolutivo, com excelente comunicação, facilidade na tomada de decisão e focado em resultados essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesmapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativaspropor a digitalização e automação dos processos, garantindo a inteligência dos negóciosgerir equipes de operações do segmento de atendimento em de banco digital com multicanalidadeimplementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do clientepromover a cultura de experimentação e aprendizadoalinhar as estratégias da operação com as estruturas corporativas e moderar as entregasconhecer a missão, visão e valores da organizaçãorelacionamento e compromisso com o e qualificaçõester no mínimo ter mba ou master concluídos será um diferencialvivência na função de liderança em um ambiente de operaçõesdomínio do pacote officealto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metasexcelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoaiscapacidade de desempenho sob pressão e curto prazopreferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de adicionaisserá informado no processo seletivohorário de trabalhodas 09h00 às 18h48jornada de trabalho220h mês Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingosvale refeição e/ou vale alimentaçãoauxílio funeralauxílio creche / a
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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