Empresa localizada na cidade de Estância Velha/RS do ramo Administrativo, contrata Analista de Contratos.
Atribuições
Oportunidade para ANALISTA DE GESTÃO DE CONTRATOS em ESTÂNCIA - RS!
Requisitos:
• Superior completo em Adm e áreas correlatas
• experiência com relacionamento com cliente e gestão de contratos
Funções:
• Planejar metas e indicadores da área;
• Análises e recomendações de ações e melhoria de processos internos, visando a melhor experiência do cliente;
• Atuar como intermediador entre cliente e empresa;
• Manter o cliente atualizado sobre suas solicitações
• Coletar, monitorar e apresentar indicadores relacionados a satisfação do cliente
• Mapear e conduzir com as áreas melhorias de processos, com foco na experiência do cliente;
• Elaborar processos e fluxos de trabalho do time, promovendo a melhoria contínua.
• Acompanhar o processo de renovação de contrato junto aos clientes
• Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa (onboarding, ongoing, retenção, churn);
Horários:
• Seg. a sex – 8h – 12h – 13:12h – 18h
Salário:
• a combinar + VA + assistência médica e odontológica + seguro de vida + participação em resultados
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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