ASSISTENTE DE POS VENDAS E INSTALAÇÃO em Curitiba/PR

Descrição Geral

Agendar obras e entregas de materiais otimizando rotas e prazos junto aos instaladores, realizar o acompanhamento pos venda e o pós -instalação, garantindo a satisfação do cliente e evitando reabertura de chamados. Manter contato direto com clientes e instaladores para organizar os serviços no campo. Atender clientes presencialmente e por telefone com foco em resolver solicitações de forma agil. Dar suporte as demandas administrativas da loja com prioridade para o fluxo de venda instalação. Retroalimentar a equipe comercial com informações sobre prazos imprevistos e oportunidades de melhoria.

Requisitos

Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente. Comunicação assertiva para lidar com clientes instaladores e equipe comercial. Organização e capacidade de priorização para gerenciar múltiplos agendamentos simultâneos, resiliência para medir situações de pós -venda (reclamações, imprevistos, realinhamento de expectativas) pro atividade para antecipar problemas antes que impactem o cliente.

Atribuições

Agendar obras e entregas de materiais otimizando rotas e prazos junto aos instaladores, realizar o acompanhamento pos venda e o pós -instalação, garantindo a satisfação do cliente e evitando reabertura de chamados. Manter contato direto com clientes e instaladores para organizar os serviços no campo. Atender clientes presencialmente e por telefone com foco em resolver solicitações de forma agil. Dar suporte as demandas administrativas da loja com prioridade para o fluxo de venda instalação. Retroalimentar a equipe comercial com informações sobre prazos imprevistos e oportunidades de melhoria.

Benefícios

Vale refeição/vale transporte