Analista de Suporte em Curitiba/PR
Cargo/Função: Analista de suporte
- Localização:
- Centro,
- Curitiba / PR
Salário: R$ 2.000,00
Tipo de vínculo: Efetivo
Descrição Geral
Buscamos um analista de suporte que será peça-chave na experiência dos nossos clientes, atuando na resolução de dúvidas, análise de problemas, comunicação com a área de desenvolvimento e garantindo o uso eficiente do nosso sistema no dia a dia.
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico boa comunicação verbal e escrita perfil analítico e organizado experiência com erp é um diferencial
Ensino Médio Completo
Atribuições
Realizar suporte técnico aos usuários atender chamados via sistema, telefone e whatsapp diagnosticar erros e inconsistências no sistema orientar clientes sobre funcionalidades e melhores práticas de uso registrar atendimentos e soluções de forma organizada escalar demandas mais complexas para o time de desenvolvimento auxiliar clientes na implantação e uso do erp garantir que o cliente tenha autonomia no uso da ferramenta
Benefícios
Plano de saúde vale refeição vale transporte seguro de vida
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Dados da empresa
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Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.
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Horário de atendimento: de segunda a sexta das 08:00 às 18:00
