Vagas de Emprego para Agente de Atendimento em Santa Luzia / MA

Recepção de clientes, atendimento telefônico, prestar esclarecimentos em relação a produtos e serviços disponíveis da empresa, ajudar os usuários na solução de demandas relacionadas ao ramo de atuação da empresa, realizar os procedimentos operacionais dentro dos padrões da política de segurança, manuais e instruções já definido na empresa, dar suporte para os usuários quanto a utilização do sistema, abertura de chamados e empresa, dar suporte para os usuários quanto a utilização do sistema, abertura de chamados e fechamento chamados das demandas solicitadas pelos clientes, venda de produtos e serviços. Trabalhar de segunda a sexta horário comercial 08h00 ás 18h00

Benefícios:

Vale transporte, tíquete refeição, assistência odontológica, seguro de vida]

Requisitos:

Ensino Médio Completo.

Experiência com atendimento ao publico ( presencial e telefônico ), e com venda direta de produtos ou serviços, conhecer o pacote office. Ser , gostar de se relacionar com pessoas. Gostar de resolver problemas e ajudar, ser comprometido com as atividades desempenhadas na empresa, responsável e organizado.

Disponibilidade de Trabalho:

Manhã Tarde

Tipo de Contrato:

Efetivo

Descrição Geral:

Empresa prestadora de Serviço da informação no ramo financeiro.

Código da oportunidade: V02179550

Atender telefonemas proativamente, fornecendo soluções e alternativas de acordo com a política de atendimento da empresa, com a finalidade de prestar suporte ao cliente quanto às suas necessidades. Detalhar os registros dos telefonemas, através da ferramenta CRM, onde a solução não pôde ser alcançada, a fim de servir como base de dados para a equipe de suporte e acompanhamento ao cliente; Registrar informações precisas, através de registros completos e detalhados em sistema, permitindo análises de problemas desde sua origem, a fim de assegurar a consistência de informações passadas ao cliente; Manter o controle do agendamento de coletas e devolução de mercadorias, através do uso dos sistemas existentes na empresa Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.

Código da oportunidade: V01738390