Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Administrativo, com 300 funcionários, contrata Gerente de Contas
Inglês fluente experiência na área de call center. Superior completo. Desejável pós-graduação. Pacote office avançado
Superior Completo
1. Gerenciar nova implementação da conta, controlando recursos internos e externos; 2. Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e a satisfação deste com serviços prestados; 3. Manter contratos com o cliente atualizados, documentando as mudanças de escopo e realizando as revisões periódicamente; 4. Negociar com o cliente e aprovar mudanças na conta, como o volume de chamadas, tipo de serviço, alterações nas bases de dados, entre outros; 5. Reunir-se periodicamente com o cliente para rever todos os aspectos relacionados ao negócio; 6. Definir os sistemas de medição para monitorar as métricas específicas contratuais, os objetivos de produção, o desempenho em relação às metas, os níveis de qualidade e normas, e desenvolvimento de funcionários e de retenção; 7. Identificar problemas operacionais, analisar tendências e implementar ações corretivas e preventivas; 8. Elaborar planos de negócios anuais para estar alinhada às estratégias corporativas; 9. Criar orçamentos e previsões para garantir a alta rentabilidade do negócio; 10. Medir e acompanhar o desempenho financeiro em relação ao orçamento e previsão; 11. Gerar pedidos de novas contratações para a conta, participando ativamente do processo seletivo; 12. Treinar supervisores e/ou coordenadores, acompanhando o desempenho e orientando-os; 13. Comunicar as políticas da empresa ao pessoal da conta; 14. Elaborar avaliações de desempenho e ações disciplinares, implementando normas de call center de acordo com as exigências locais e/ou corporativos.
Efetivo
Vale transporte+vale refeição R$ 16,00 + assistencia medica e odontologica
Prospectar novos clientes; levantamento de necessidades de clientes atuais já cadastrados em nosso banco de dados; geração de propostas comerciais, elaboração de contratos e pós venda. Requisitos carteira de clientes que necessitem de terceirização de profissionais nas áreas de ti: Analista desenvolvedores; arquitetos de software e outros.. Benefícios participação nos lucros e resultados mensais.
Efetivo
Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Recursos Humanos, com 70 funcionários, contrata Gerente de Contas
Experiência anterior como key account (desejável no segmento automotivo) inglês avançado
Superior Completo
Receber informações, pedidos e outras demandas diretamente do cliente; analisar documentos recebidos sobre o aspecto de consistência e integridade, passar informações para dentro da nossa organização, para iniciar processos necessários que atendem o cliente; levantar dados retroativos de clientes externos, acompanhando volume / faturamento; elaborar relatórios gerenciais sobre o budget, em termos de comercialização dos produtos e componentes; realizar o controle e atualização dos valores das moedas no sistema; efetuar a manutenção das planilhas de preços dos clientes; analisar relatórios, planilhas e estrutura de custos para subsidiar o superior imediato; executar outras atividades distribuídas pelo superior imediato; cumprir as normas e procedimentos de qualidade e segurança estabelecidas, visando à padronização dos processos e garantir a sua integridade física e dos demais colaboradores. Manter o meio ambiente saudável, atendendo os princípios da reciclagem e do desenvolvimento sustentável
Efetivo
Vale alimentação, refeição no local, assistência médica e odontológica amil, seguro de vida
Gerente de contas para atuar em multinacional hoteleira situada em curitiba. Imprescindível experiência na área comercial de hotelaria e carteira de clientes. A empresa oferece excelente comissões + benefícios.
Efetivo
Estamos com uma vaga aberta para atendimento e gestão aqui na likewise :) >> profissional nível pleno/júnior o que você vai fazer? - atendimento ao cliente (identificação de necessidades, elaboração de briefing e cronograma, gestão de prazos) - gestão de demandas junto à equipe e controle de prazos internos - acompanhamentos de jobs on e offline, garantindo a qualidade técnica e criativa da entrega - relacionamento com clientes e fornecedores - assistência no planejamento de ações de comunicação em geral requisitos: · graduação em publicidade/marketing/comunicação · pacote office (word/excel/powerpoint) · conhecimento em software de gestão de projetos (asana ou similar) · ser um social media lover · conhecimento de pacote adobe, wordpress e mailchimp serão considerados um plus habilidades · planejamento (metas e objetivos, prazos e cronogramas, descrição de tarefas, elaboração de briefing) · boa redação e português impecável · ótimo relacionamento interpessoal com equipe e clientes · experiência em rotinas de agência · conhecimento sobre campanhas/peças gráficas on e off-line. Atitudes · empatia · iniciativa · proatividade · comprometimento · ética
Efetivo
Vivência em industria automotiva de injeção plástica, formação em eng de produção, ou qualidade, produtos, plásticos. Inglês nível técnico
Superior Completo
Agendamentos e visitas á clientes, elaboração de propostas cost breakdown e soluções customizadas, previsão de vendas, apresentação de propostas técnicas junto ao cliente, acompanhamento da carteira de clientes.
Tarde, Manhã;
Efetivo
Veiculo da empres, alimentação, plano de saúde, plano telefone.
- formação superior completa; - experiência na área comercial no segmento de erp ou outros serviços; - experiência com vendas consultivas; - experiência com gestão de pessoas; - ppt e excel intermediários.
- gestão da carteira de clientes; - prospecção e negociação com novos clientes; - elaboração de propostas comerciais.
Efetivo
- superior completo; - experiência com gestão de grandes contas corporativas; - gestão estratégica de vendas; - inglês avançado; - pacote office avançado; - disponibilidade para viagens.
- responsável por garantir o relacionamento, resolução de problemas e atendimento ao cliente de forma eficiente; - identificar, filtrar e priorizar oportunidades de negócios nas contas atribuídas a fornecer as melhores soluções e garantir a satisfação do cliente; - administrar e gerenciar todo o processo de vendas, tanto externa como interna desta conta; - gerar estratégias de melhoria contínua em conjunto com as áreas correspondentes para atender as necessidades dos clientes alinhados às tendências do mercado.
Efetivo
Ter experiência em: Vendas de softwares, serviços de tecnologia da informação e erp. Vendas consultivas de soluções /ferramentas ; ter conhecimento no mercado de tecnologia da informação. Possuir carro;
Vendas de softwares, serviços de tecnologia da informação e erp.
Manhã, Tarde;
Efetivo
Ticket refeição, assistência médica e odontológica, vale-transporte ou estacionamento, treinamentos e seguro de vida
Superior Completo
Responder pelo planejamento, orientação e gestão de contas, de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré estabelecidas. Acompanhar desempenho e administrar conflitos, assegurando o cumprimento de metas.
Efetivo
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