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Vaga de Assistente de Atendimento em Curitiba/PR

Cargo/Função: Assistente de Atendimento

Localização: Curitiba / PR

Salário: R$ 1.330,00

Empresa: Confidencial O que é isso?

Código da vaga: V02433350

Descrição Geral

Buscamos um profissional para atuar no atendimento ao cliente final - esclarecer dúvidas no pré e pós-vendas, solucionar problemas relacionados a entrega e garantia dos produtos, etc. Nosso escritório e local de trabalho para quem ocupar esta vaga é no bairro Água Verde. Trabalhamos de segunda a sexta, das 8h as 17h

Requisitos

- ensino superior cursando ou completo em marketing, publicidade e propaganda, administração e afins - possuir experiência em atendimento ao cliente final - conhecimento básico em excel, word e outlook - necessário experiência em vendas online, marketplaces ou plataformas de e-commerce

Superior Incompleto

Atribuições

Superar desafios a cada dia, com bom senso e coerência será a base deste trabalho. Para ocupar esta vaga você deverá ter fluência verbal e escrita, facilidade de comunicação e relacionamento, gostar de atender pessoas e resolver problemas, além de ter capacidade de gerir bem seu tempo e suas atividades. Atividades rotineiras: - atendimento ao cliente através de telefone, chat, whatsapp, e-mail e também pelos canais de contato dos marketplaces (mercado livre, b2w, magalu, via varejo, etc.); - esclarecimento de dúvidas relacionadas a produtos, garantia, processo de compra nos sites, cancelamento etc.; - contato com fornecedores para acompanhamento de processos de troca/garantia do cliente final; - cotação de frete em transportadoras; - acompanhamento dos prazos de entrega de pedidos; - outras atividades relacionadas ao dia a dia de um e-commerce.

Disponibilidade

Manhã, Tarde;

Tipo de Vínculo

Efetivo

Benefícios

Vale transporte e vale alimentação

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