Vaga de Analista de Implantação em Rio do Sul/SC

Localização: Rio do Sul / SC

Salário: a combinar

Empresa: Confidencial O que é isso?

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Código da vaga: V02318615

Publicada há:

Atribuições

Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica; auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade; prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível; acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas; analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos; realizar serviços de menor complexidade via sistemas desktop e web da betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets) manter-se atualizado nos produtos e soluções da betha; identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes; prestar suportes externos de menor relevância e complexidade. Horario: Flexível benefícios: Vale alimentação e/ou refeição + plano saúde + plano odontológico + plr + horário flexível + plano de cargos e s.

Tipo de Vínculo

Efetivo
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