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Vaga de Assistente de Suporte Técnico em Palhoça/SC - home office

Cargo/Função: Assistente de Suporte Técnico

Localização: Palhoça / SC

Salário: a combinar

Empresa: raffinato.inf

Código da vaga: V03112538

Home Office

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Palhoça/SC do ramo Informática, contrata Assistente de Suporte Técnico.

Atribuições

Principais atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via (informação confidencial)ou acesso remoto; orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua resolução. Followup; treinamento e demonstrações de sistema; empenharse nas demandas recebidas, solucionando-As em seu melhor prazo. Requisitos: conhecimento em comandos de sql. Conhecimento em windows serviços. Noções de redes. Experiência em atendimento ao usuário. Perfil investigativo, analítico e raciocínio lógico. Possuir senso de responsabilidade e comprometimento. Ser orientado em resolução de problemas e com perfil participativo. Ter boa comunicação e saber trabalhar em equipe. Experiência anterior com software de automação comercial. Disponibilidade para trabalhar no período noturno. Horário: 08:30h/12:00h – 13:30h às 18:30h ou das 18:00h/22:00h – 23:00h às 01:00h (informação confidencial)benefícios: vale alimentação + vale transporte + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office
Esta vaga expira em 14 dias.
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