Vaga: Vaga de Técnico de Suporte Técnico em Curitiba/PR

Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Técnico de Suporte Técnico.

?? Tarefas:
- realizar visitas técnicas;
- identificar defeitos nos produtos, procedendo com trocas conforme necessidade;
- executar os serviços de reparos necessários;
- fazer a montagem ou reforma de sistemas elétricos, painéis e outros comandos;
- executar as instalações em geral;
- orientar os usuários sobre as condições de funcionamento e operação dos equipamentos elétricos;
- fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
- encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
- atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
- acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- garantir o devido registro, documentação e encerramento das demandas;
- recomendar modificações ou melhorias de procedimento.

????? Responsabilidades:
- seguir orientação de seus superiores na execução dos serviços;
- atendimento telefônico e encaminhamento de visitas à sala de reuniões;
- manter sua área de trabalho e equipamentos organizados e limpos;
- colaborar nas atividades de outra função, quando houver ausência de algum colaborador;
- verificar a qualidade de seu trabalho conforme orientação de seus superiores;
- desenvolver suas atividades de acordo com procedimentos e/ou instruções de trabalho aplicáveis;
- reportar ao seu superior sobre resultados e qualquer situação ou problema.

Cargo:assistente de serviços técnicos | curitiba – pr
tipo de contrato:clt (efetivo)
área profissional:administração comercial/vendas
jornada:segunda a sexta 08hs as 18hs
salário:R$ 1.800,00 - R$ 2.000,00
benefícios:vale alimentação
vale refeição
day off (1 folga no mês do aniversário)
quick massage semanal no escritório 
vale transporte

requisitos
?? ?formação:
- ensino médio completo ou técnico (obrigatório)
- cursando graduação em eletromecânica, eletrotécnica e outras engenharias

Efetivo