Vaga de Assistente de E-commerce

Atribuições

1. Operação de pedidos conferir, separar e embalar pedidos realizados nos marketplaces e site próprio. Emitir notas fiscais e etiquetas de envio. Acompanhar status dos pedidos até a entrega. Conferir devoluções e trocas. 2. Controle de estoque receber mercadorias, conferir quantidades e qualidade. Organizar o estoque físico e atualizar o sistema (erp) com as entradas e saídas. Apoiar inventários e contagem de produtos. Notificar quando há necessidade de reposição. 3. Logística e expedição separar produtos de acordo com a nota ou etiqueta gerada. Conferir embalagem para evitar avarias no transporte. Pedidos para transportadoras e correios. Apoiar na roteirização de entregas (quando interno). 4. Atendimento ao cliente (suporte básico) responder dúvidas simples sobre prazos e status de pedidos. Solicitações complexas para o setor responsável. Apoiar no registro de ocorrências (atraso, extravio, troca, devolução). 5. Apoio administrativo organizar documentos de envio e nf-e. Atualizar planilhas de controle de vendas e estoque. Auxiliar em relatórios operacionais.