Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Administrativo, contrata recepcionista.
Atribuições
Atividades desenvolvidas:
atender ao público presencial, por (Informação Confidencial)e e-Mail
recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre as normas e serviços de hospedagem
realizar check-In e check-Out, além de auditoria do processo
relatório de discrepância da auditoria aos gerentes de departamentos e conferência de caixa
realizar reservas walk-In
orientações sobre reservas e normas de hospedagem
receber pagamentos de reservas e do consumo do restaurante do hotel
conferir comandas e controlar contas abertas do restaurante do hotel
auxiliar hóspedes com bagagem quando necessário.
realizar fechamento de caixa diário e faturas
controle e entrega de chaves e toalhas
conferir procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção
prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, restaurantes e demais dúvidas
emitir os relatórios para a área de governança, manutenção e restaurante diariamente
realizar pagamentos do consumo do restaurante
realizar pesquisas diretas e indiretas de satisfação aos clientes, em fontes avaliadoras sendo elas: booking, (expedia), google, tripadvisor, decolar e web spot (avaliação da após estadia).
Requisitos:
ensino médio completo ou cursando administração, hotelaria & turismo ou áreas correlatas
experiênciana função ou cargo semelhante em hotelaria
conhecimento pacote office básico
disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1
obrigatória experiência com atendimento ao público
conhecimento no sistema new hotel é um diferencial
idioma espanhol é um diferencial
(Informação Confidencial)Horário: escala 6×1 44h semanais, 10h00 às 18h20, com 01 hora de intervalo.
Benefícios:
plano de saúde após 6 meses de empresa coparticipativo unimed
convênio odontológico após 3 meses de empresa
convênio farmácia após 3 meses de empresa
folga no dia do aniversário
programa de assiduidade remunerado mensal (Informação Confidencial)
programa de ideia de melhoria remunerado (Informação Con
Tipo de Vínculo
Efetivo
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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