Vaga: Vaga de analista de atendimento em Santos/SP
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Cargo/Função: analista de atendimento
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Localização: Santos / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: MANPOWER STAFFING LTDA
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Santos/SP do ramo Marketing, contrata analista de atendimento.
Atribuições
Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa Responsável pelo segmento de freight forwarding e clientes maersk spot lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a maersk Acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar kpis que avaliam os principais problemas do cliente e o motivo do contato Trabalhar com essas informações para propor ações proativas que possam ajudar os clientes em seus desafios diários Comunicação por e-Mail e telefone, tanto para contato de entrada quanto de saída. Requisitos: -Superior completo em administração, economia, logística, relações internacionais, comércio exterior ou áreas correlatas Português nativo e inglês avançado Experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em processos do comércio exterior. #analistaatendimentocliente #serviçoaocliente #suporte #atendimento #cliente #manpowergroup #vagasmanpowergroup #manpower Escolaridade mínima exigida: ensino superior.
Tipo de Vínculo
Efetivo