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Atribuições:

Principais responsabilidades: Responder as dúvidas dos clientes de maneira padronizada, dentro de regras estabelecidas pela área de atendimento e de maneira a auxiliar o cliente fazendo-o sentir-se satisfeito após o atendimento. Jamais deixar de atender o cliente, auxiliar o cliente em suas dúvidas de maneira imediata ou enviar a resolução posteriormente via e-mail; registrar todos os contatos com clientes, seja telefonicos, e-mail ou chat; seguir procedimentos, atendendo o cliente dentro do tempo e padrões estabelecidos pelo departamento de atendimento. Zelar pela imagem da empresa perante aos clientes; repassar ao superior informações definidas como importantes pelo departamento de atendimento.

Benefícios:

Vale refeição, vale transporte ou vale combustível, prêmio produtividade.

Requisitos:

Experiências com atendimento ao consumidor via telefone, chat e e-mail. Principais responsabilidades Responder as dúvidas dos clientes de maneira padronizada, dentro de regras estabelecidas pela área de atendimento e de maneira a auxiliar o cliente fazendo-o sentir-se satisfeito após o atendimento. Jamais deixar de atender o cliente.