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  • Pesquisa Salarial
Código CV:446025 | Atualizado em:08/01/2015
CV Resumo
Feminino | Solteiro(a) | 39 | 3º C | 1.500,00 | São Francisco | Curitiba | Assistente Administrativo | B
Pretensões
Funções Pretendidas:Assistente Administrativo
Assistente de Hotelaria e Turismo
Assistente de Importação e Exportação
Salário:R$ 1.500,00
Escolaridade
Nível: Superior Completo - RELAÇÕES INTERNACIONAIS - Centro Universitario Internacional Uninter - Cursando - 5º Período
Idiomas: Espanhol - Fluente
Inglês - Intermediário
Português - Fluente
Experiência Profissional
Atividade da Empresa: Consultoria - 7 meses
Função Exercida: Monitor de Qualidade (Atual)
Atribuições: Monitoria de ligações (offline e tempo real) por meio de plataforma no Paraguai realizado a oito paises da America do Sul para cliente TIGRE Brasil, treinamento e acompanhamento do projeto via skipe, teleconferencia, emails. Feedbacks realizados diariamente via sistema, email, telefone. Controle de genero e cotas via sistema, percentual do projeto. Resolucao de problemas: erro no sistema, questionario, telefonia, distribuicao de mailing. Treinamento a operadores para o projeto TIGRE. Monitorias e realizacao de feedbacks, controle de percentual para outros projetos nacionais usufruidos pela empresa.
Último Salário: R$ 1.432,00
Atividade da Empresa: Consultoria - 1 ano e 3 meses
Função Exercida: Critico de Cati
Atribuições: Monitoria de ligações offline e tempo real, projetos estaduais e municipais a nível nacional, pesquisa de mercado, eleitoral. Monitoria offline via sistema interno para cliente IPSOS com plataforma na Argentina, realizadas no Chile, Paraguay e Uruguai, acompanhamento de feedbacks, relatórios em Português e Espanhol. Atualizar e criar planilhas para controle interno e externo do percentual do projeto, envio diário de relatórios atualizados com entrevistas e monitorias para os supervisores Curitiba e São Paulo.
Atividade da Empresa: Marketing - 1 ano e 11 meses
Função Exercida: Assistente Técnico Bilíngüe II
Atribuições: 2011 - 2011 Projeto: Essocard Platinium - Assistente Técnico Bilíngüe II.
Atendimento receptivo a paises Argentina, Paraguai e Uruguai. Consulta, limite, saldo e outras informações referentes à compra e gastos do cartão. Entrar em contato com as empresas para conferir entrega de cartões e senhas solicitadas. Alteração de limite e bloqueio de cartão solicitado pelo usuário.

2009 – 2011 Projeto: Esso Sicom Colômbia - Analista de Operações Bilíngüe.
Analisar e liberar ordens de compra feitos pelos clientes bandeira Esso em Colômbia, através dos sistemas Exxonmobil e site SICOM (governo) para controle de comercialização de combustível líquido e derivado do petróleo. Atualizar base de dados, resolver problemas pendentes dos seus pedidos. Gerar ordem de compra para clientes com reposição automática e clientes 100% bandeira Esso.
Atividade da Empresa: Marketing - 7 anos e 2 meses
Função Exercida: Assistente Administrativo Bilíngüe Sênior
Atribuições: 2008 - 2009 Projeto Esso Cosan Brasil: Assistente Administrativo Bilíngüe Sênior. Análise e pagamentos (combustíveis, GNV, materiais e serviços). Criar requisições através do sistema SAP, para abertura de novos postos. Gerar ordens de pagamento Capex/Opex para empreiteiras. Pedidos de orçamentos, atualização de ativos da Cia, renovação de ordens de pagamento, resolver problemas de notas e faturas pendentes. Controlar e analisar chamados de emergência registrados em sistema fora do horário comercial.

2006 - 2008 Projeto Asset Management Engenharia: Assistente de Compras Delegadas. Atendimento ativo e receptivo a clientes de 14 países da América Latina e América Central, pesquisa de satisfação ao cliente. Habilitação de Postos, inclusão e retirada de ativos da Cia, atualização de dados, pedido de orçamentos a empreiteiras, suporte ao callcenter, abertura e fechamentos de ordens, atendimento a ligações de emergências, realizar pagamentos mensais, diários, criação de reportes. Contatar os fornecedores e negociar preços e condições de contratos de compra. Criação de ordens de pagamento.

2002 - 2006 Projeto Essocard MERCOSUL: Assistente Backoffice. Atendimento ativo e receptivo a clientes Esso Mercosul, pesquisa de satisfação ao cliente. Administrar processo de ligações dentro dos padrões exigidos, ajustar escala de trabalho, pausas, treinamento a novos operadores, administrar tarefas internas, controle de arquivo. Criação e envio de senhas e cartões, bloqueios, desbloqueios de contas. Impute de valores em cartões de clientes pré-pagos, habilitação de cartões no sistema, conferência de documentos de depósitos em bancos, criação de reportes.
Observações
Observações: - espanhol nativo, português fluente, inglês pre-intermediario, conversação, compreensão, leitura, escrita (celin ufpr)
- aplicativos de escritório/ sistema operacional: Windows, linus/ outros: Sap, banelco, ipsos, cati, trixterix, sistema reptor/ ampla prática em digitação.
Outros Conhecimentos: - reciclagem: Pacote office e digitação - instituto ruth junqueira 80 h.
- assistente administrativo: Financeiro, depto pessoal, recursos humanos, estoque. Insiders curitiba 40h.
- sap stripes e compras delegadas, ofertados pela empresa esso curitiba 35h.
Características Pessoais: Branca - 1,57 - 55,00
Disponibilidade para Trabalho: Manhã Tarde Sábado Domingo Viagem
Disponibilidade para Viagens: Sim